Política de Reembolso

Última atualização: 5 de maio de 2026

⚖️ Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro, você tem 7 dias corridos para solicitar o reembolso de sua compra a partir da data do pagamento.

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Se você comprou um pacote de créditos e mudou de ideia em até 7 dias corridos, pode solicitar reembolso integral, desde que nenhum crédito tenha sido utilizado no período.

2. Reembolso parcial

Se você utilizou parte dos créditos do pacote, podemos reembolsar somente o valor proporcional dos créditos não utilizados, dentro dos 7 dias corridos.

3. Após 7 dias ou créditos totalmente usados

Após 7 dias da compra, ou se todos os créditos foram consumidos, o pacote é considerado totalmente entregue e não é reembolsável.

4. Como solicitar

Envie email para [email protected] com o assunto "Solicitação de reembolso" e o email da sua conta. Resposta em até 48 horas. Reembolsos via Stripe levam de 5 a 10 dias úteis para aparecer no extrato.

5. Primeira interpretação grátis

A primeira interpretação é oferecida gratuitamente. Não envolve pagamento, portanto não está sujeita a reembolso.

← Voltar ao site

Refund Policy

Last updated: 5 May 2026

⚖️ Brazilian users: under Art. 49 of the Consumer Protection Code, you have 7 calendar days from the date of purchase to request a refund.

1. Right of withdrawal (7 days)

If you bought a credit pack and changed your mind within 7 calendar days, you can request a full refund, provided no credit has been used during that period.

2. Partial refund

If you have used part of the credits, we can refund only the proportional value of unused credits, within the 7-day window.

3. After 7 days or all credits used

After 7 days from purchase, or if all credits have been consumed, the pack is considered fully delivered and non-refundable.

4. How to request

Email [email protected] with the subject "Refund request" and your account email. We reply within 48 hours. Stripe refunds typically take 5–10 business days to appear on your statement.

5. First free interpretation

The first interpretation is offered free of charge. No payment is involved, so no refund applies.

← Back to site

İade Politikası

Son güncelleme: 5 Mayıs 2026

⚖️ Brezilya kullanıcıları için: Tüketici Koruma Yasası'nın 49. maddesi gereği, satın alma tarihinden itibaren 7 takvim günü içinde iade talep etme hakkın vardır.

1. Cayma hakkı (7 gün)

Bir kredi paketi satın aldıysan ve 7 takvim günü içinde fikrini değiştirdiysen, hiç kredi kullanmamış olman koşuluyla tam iade talep edebilirsin.

2. Kısmi iade

Paketteki kredilerin bir kısmını kullandıysan, 7 günlük süre içinde sadece kullanılmamış kredilerin orantılı değerini iade edebiliriz.

3. 7 gün sonrası veya kredi tamamen kullanıldı

Satın almadan 7 gün sonra ya da tüm krediler kullanıldıysa, paket tamamen teslim edilmiş sayılır ve iade edilemez.

4. Talep nasıl yapılır

[email protected] adresine "İade talebi" konulu email gönder ve hesap email'ini ekle. 48 saat içinde dönüş yaparız. Stripe iadeleri ekstrede görünmesi 5–10 iş günü sürebilir.

5. İlk ücretsiz yorum

İlk yorum ücretsiz sunulur. Ödeme alınmadığı için iade konusu olmaz.

← Siteye dön

Política de Reembolso

Última actualización: 5 de mayo de 2026

⚖️ Usuarios brasileños: según el Art. 49 del Código de Defensa del Consumidor, tienes 7 días corridos desde la fecha de compra para solicitar reembolso.

1. Derecho de arrepentimiento (7 días)

Si compraste un paquete de créditos y cambiaste de opinión dentro de 7 días corridos, puedes solicitar reembolso íntegro, siempre que no se haya utilizado ningún crédito.

2. Reembolso parcial

Si usaste parte de los créditos, podemos reembolsar solo el valor proporcional de los créditos no utilizados, dentro de los 7 días.

3. Después de 7 días o créditos totalmente usados

Después de 7 días desde la compra, o si todos los créditos fueron consumidos, el paquete se considera totalmente entregado y no reembolsable.

4. Cómo solicitar

Envía email a [email protected] con el asunto "Solicitud de reembolso" y el email de tu cuenta. Respondemos en 48 horas. Los reembolsos vía Stripe toman 5–10 días hábiles en aparecer en el extracto.

5. Primera interpretación gratis

La primera interpretación se ofrece gratis. No hay pago, por lo tanto no aplica reembolso.

← Volver al sitio

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

⚖️ Conformément aux règles générales de protection des consommateurs, tu as 7 jours calendaires à compter de la date d'achat pour demander un remboursement.

1. Droit de rétractation (7 jours)

Si tu as acheté un pack de crédits et changé d'avis dans les 7 jours calendaires, tu peux demander un remboursement intégral, à condition qu'aucun crédit n'ait été utilisé pendant cette période.

2. Remboursement partiel

Si tu as utilisé une partie des crédits, nous pouvons rembourser uniquement la valeur proportionnelle des crédits non utilisés, dans la fenêtre de 7 jours.

3. Après 7 jours ou crédits totalement utilisés

Après 7 jours à compter de l'achat, ou si tous les crédits ont été consommés, le pack est considéré comme entièrement livré et n'est pas remboursable.

4. Comment faire une demande

Envoie un email à [email protected] avec pour objet "Demande de remboursement" et l'email de ton compte. Nous répondons dans les 48 heures. Les remboursements Stripe prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur ton relevé.

5. Première interprétation gratuite

La première interprétation est offerte gratuitement. Aucun paiement n'est impliqué, donc aucun remboursement ne s'applique.

← Retour au site

Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2026

⚖️ Gemäß den allgemeinen Verbraucherschutzbestimmungen hast du 7 Kalendertage ab Kaufdatum Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

1. Widerrufsrecht (7 Tage)

Wenn du ein Credit-Paket gekauft hast und innerhalb von 7 Kalendertagen deine Meinung änderst, kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, sofern kein Credit genutzt wurde.

2. Teilerstattung

Wenn du einen Teil der Credits verwendet hast, können wir nur den proportionalen Wert der nicht genutzten Credits innerhalb der 7-Tage-Frist erstatten.

3. Nach 7 Tagen oder vollständig verbrauchten Credits

Nach 7 Tagen ab dem Kauf oder wenn alle Credits aufgebraucht sind, gilt das Paket als vollständig geliefert und ist nicht erstattungsfähig.

4. Wie du eine Anfrage stellst

Sende eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage" und deiner Konto-E-Mail-Adresse. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden. Stripe-Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf deinem Kontoauszug.

5. Erste Deutung kostenlos

Die erste Deutung wird kostenlos angeboten. Es ist keine Zahlung involviert, daher ist keine Rückerstattung möglich.

← Zurück zur Website

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 5 مايو 2026

⚖️ وفقًا لقواعد حماية المستهلك العامة، يحق لك طلب الاسترداد خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ الشراء.

1. حق التراجع (7 أيام)

إذا اشتريت باقة أرصدة وغيّرت رأيك خلال 7 أيام تقويمية، يمكنك طلب استرداد كامل، بشرط أن لا يكون قد استُخدم أي رصيد خلال تلك الفترة.

2. الاسترداد الجزئي

إذا استخدمت جزءًا من الأرصدة، يمكننا استرداد القيمة النسبية للأرصدة غير المستخدمة فقط، وذلك خلال فترة الـ 7 أيام.

3. بعد 7 أيام أو استهلاك جميع الأرصدة

بعد 7 أيام من الشراء، أو عند استهلاك جميع الأرصدة، تُعتبر الباقة قد سُلِّمت بالكامل ولا يحق استردادها.

4. كيفية تقديم الطلب

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بموضوع "طلب استرداد" مع البريد الإلكتروني لحسابك. نردّ خلال 48 ساعة. تستغرق عمليات الاسترداد عبر Stripe عادةً 5 إلى 10 أيام عمل للظهور في كشف حسابك.

5. التفسير الأول مجاني

التفسير الأول مُقدَّم مجانًا. لا يوجد دفع، وبالتالي لا ينطبق عليه الاسترداد.

← العودة إلى الموقع

वापसी नीति

अंतिम अपडेट: 5 मई 2026

⚖️ सामान्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों के अनुसार, तुम्हें खरीद की तारीख से 7 कैलेंडर दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध करने का अधिकार है।

1. वापसी का अधिकार (7 दिन)

यदि तुमने क्रेडिट पैक खरीदा और 7 कैलेंडर दिनों के भीतर मन बदल लिया, तो पूर्ण वापसी का अनुरोध कर सकते हो, बशर्ते कि उस अवधि में कोई क्रेडिट उपयोग न हुआ हो।

2. आंशिक वापसी

यदि तुमने पैक के कुछ क्रेडिट उपयोग किए हैं, तो हम 7 दिनों की अवधि के भीतर केवल अप्रयुक्त क्रेडिट के अनुपातिक मूल्य की वापसी कर सकते हैं।

3. 7 दिनों के बाद या सभी क्रेडिट उपयोग होने पर

खरीद के 7 दिनों बाद, या सभी क्रेडिट उपयोग हो जाने पर, पैक पूरी तरह डिलीवर माना जाता है और वापसी योग्य नहीं है।

4. अनुरोध कैसे करें

[email protected] पर "वापसी अनुरोध" विषय के साथ और अपना खाता ईमेल लिखकर ईमेल करो। हम 48 घंटों में जवाब देंगे। Stripe वापसी आमतौर पर तुम्हारे खाते में दिखने में 5-10 कार्य दिन लगते हैं।

5. पहली व्याख्या मुफ़्त

पहली व्याख्या मुफ़्त में प्रदान की जाती है। इसमें कोई भुगतान शामिल नहीं है, इसलिए वापसी लागू नहीं होती।

← साइट पर वापस जाएं

返金ポリシー

最終更新日: 2026年5月5日

⚖️ 一般的な消費者保護ルールに従い、購入日から7日以内であれば返金を申請することができます。

1. 返金の権利(7日間)

クレジットパックを購入し、7日以内に気が変わった場合、クレジットを一切使用していないことを条件に、全額返金を申請できます。

2. 部分返金

クレジットの一部を使用した場合、7日以内であれば未使用クレジットの比例額のみ返金できます。

3. 7日経過後またはクレジット全使用後

購入から7日が過ぎた場合、またはすべてのクレジットを使い切った場合、パックは完全に提供済みとみなされ、返金はできません。

4. 申請方法

[email protected] に「返金申請」の件名でアカウントのメールアドレスを添えてご連絡ください。48時間以内に返答します。Stripe の返金は通常5〜10営業日で明細に反映されます。

5. 最初の解釈は無料

最初の解釈は無料で提供されます。支払いが発生しないため、返金の対象にはなりません。

← サイトに戻る

Политика возврата

Последнее обновление: 5 мая 2026 г.

⚖️ В соответствии с общими правилами защиты прав потребителей, у тебя есть 7 календарных дней с даты покупки, чтобы запросить возврат средств.

1. Право на отказ (7 дней)

Если ты купил пакет кредитов и передумал в течение 7 календарных дней, то можешь запросить полный возврат при условии, что ни один кредит не был использован.

2. Частичный возврат

Если ты использовал часть кредитов, мы можем вернуть только пропорциональную стоимость неиспользованных кредитов в пределах 7-дневного окна.

3. После 7 дней или полного использования кредитов

После 7 дней с момента покупки или при полном использовании кредитов пакет считается полностью предоставленным и возврату не подлежит.

4. Как подать заявку

Отправь email на [email protected] с темой "Запрос на возврат" и email своего аккаунта. Мы ответим в течение 48 часов. Возвраты через Stripe обычно отображаются на выписке в течение 5-10 рабочих дней.

5. Первое толкование бесплатно

Первое толкование предоставляется бесплатно. Оплата не взимается, поэтому возврат не применяется.

← Вернуться на сайт